Politique de retour

Si un article ne vous convient pas, voici les conditions de retour.

Délai

Vous disposez de [À COMPLÉTER : ex. 7] jours après réception pour demander un retour.

L’article doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et accompagné de la preuve d’achat.

Contactez-nous via WhatsApp au +223 75 38 79 38 ou par e-mail à contact@ferefen.com en précisant votre numéro de commande.

Après validation, nous procédons à l’échange ou au remboursement selon votre choix.

Certains produits (hygiène, articles personnalisés) ne peuvent être retournés.